Condiciones del servicio

Fecha de entrada en vigor: 11/10/2026 · Última modificación: 11/10/2026

Este documento es una traducción de referencia para comodidad de los usuarios. Solo el original en coreano tiene efecto jurídico y, en caso de discrepancia de interpretación, prevalece la versión en coreano (artículo 17). English

Artículo 1 (Objeto)

Las presentes condiciones tienen por objeto regular las condiciones y el procedimiento de uso del servicio WIA Code (https://wiacode.com, en adelante, el «servicio») prestado por SmileStory Co., Ltd. (en adelante, la «empresa»), los derechos, obligaciones y responsabilidades de la empresa y del usuario, y demás cuestiones necesarias. Al acceder al servicio o utilizarlo, se entiende que el usuario acepta las presentes condiciones.

Artículo 2 (Definiciones)

  1. «WIA Code» designa la tecnología de códigos 2D desarrollada por la empresa y el formato de dichos códigos.
  2. «Servicio» designa el generador de WIA Code, el escáner, la PWA, la cuenta, los enlaces directos, la función de donaciones y todos los servicios accesorios que la empresa presta en el dominio wiacode.com.
  3. «Usuario» designa a los miembros y no miembros que acceden al servicio y lo utilizan conforme a las presentes condiciones.
  4. «Miembro» designa al usuario que ha iniciado sesión en el servicio mediante el servicio de cuenta común de WIA.
  5. «Enlace directo» designa una URL corta de wiacode.com creada y poseída por el usuario que conduce al destino que este haya indicado.
  6. «Plan de pago» designa los planes de suscripción mensuales o anuales de renovación automática (Pro, Business) que la empresa ofrece a los precios indicados en las pantallas del servicio.
  7. «Código dinámico» designa un WIA Code que apunta a un enlace directo creado por el usuario y cuyo aspecto no cambia aunque se cambie el destino.
  8. «Donación» designa la aportación voluntaria que el usuario envía a la empresa mediante el botón «Buy us a coffee» (donar un café).

Artículo 3 (Eficacia y modificación de las condiciones)

  1. Las presentes condiciones se aplican a todos los usuarios que deseen utilizar el servicio.
  2. La empresa podrá modificar las presentes condiciones dentro de los límites que no contravengan la legislación aplicable; en caso de modificación, indicará la fecha de aplicación y el motivo del cambio y lo anunciará en las pantallas del servicio con 7 días de antelación a la fecha de aplicación.
  3. Si el usuario no acepta las condiciones modificadas, podrá dejar de utilizar el servicio y solicitar su baja como miembro. Si continúa utilizando el servicio después de la fecha de aplicación de las condiciones modificadas, se entenderá que las acepta.
  4. Las modificaciones de precios de los planes de pago se rigen no por el apartado 2, sino por el artículo 5-8.

Artículo 4 (Contenido del servicio)

WIA Code es una tecnología de códigos 2D de nueva generación y la empresa presta los siguientes servicios.

Artículo 5 (Uso gratuito)

Las funciones básicas de WIA Code pueden utilizarse gratuitamente para cualquier finalidad, incluidos fines personales, educativos y comerciales. No existen cuotas de suscripción ni límites de uso para la generación y el escaneo básicos de códigos. No obstante, algunas funciones, como el número de códigos dinámicos creados mediante enlaces directos, están sujetas a límites según el plan, y para los usuarios que necesiten límites mayores se ofrecen los planes de pago previstos en el artículo 5-2 y siguientes. Los planes de pago son opcionales; aunque no se suscriba, las funciones básicas siguen siendo gratuitas.

Artículo 5-2 (Planes de pago y precios)

  1. Los planes de pago y los precios son los siguientes. Los precios se muestran y se cobran en dólares estadounidenses (USD).
    PlanMensualAnual
    Pro$6 / mes$48 / año
    Business$19 / mes$190 / año
  2. El contenido de cada plan (número de códigos dinámicos, estadísticas, formatos de descarga, etc.) es el que se indique en la pantalla de planes del servicio.
  3. La inclusión del IVA y demás impuestos y el importe final del pago se determinan conforme a la pantalla de pago que se muestre en el momento del pago. Compruebe el importe en la pantalla de pago antes de pagar.
  4. El tratamiento de los casos en que un mismo usuario tenga varias suscripciones de pago simultáneas se rige por el artículo 5-6, apartado 3.

Artículo 5-3 (Renovación automática y fecha de pago)

  1. Los planes de pago se renuevan automáticamente por períodos mensuales o anuales hasta que el usuario los cancele, y en cada renovación el precio del período correspondiente se cobra automáticamente en el medio de pago registrado.
  2. La fecha de pago es, tomando como referencia la fecha del primer pago, el mismo día de cada mes en las suscripciones mensuales y el mismo día de cada año en las suscripciones anuales.
  3. Si falla el pago de renovación, la empresa podrá mantener el plan de pago durante un máximo de 7 días desde el fin del período de facturación; si tampoco se efectúa el pago en ese plazo, el plan volverá al plan gratuito.

Artículo 5-4 (Cancelación)

  1. El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde «Gestionar suscripción» en su página personal (el portal de clientes que ofrece Stripe).
  2. La cancelación surte efecto al finalizar el período de facturación en curso ya pagado, y hasta entonces se mantiene el plan de pago contratado. Tras la cancelación no se cobrará la siguiente renovación.
  3. En la cancelación conforme a los apartados 1 y 2 no hay reembolso proporcional por el período restante. Los reembolsos solo proceden en los casos previstos en el artículo 5-6.

Artículo 5-5 (Cambio de plan)

  1. El usuario puede cambiar de plan desde «Gestionar suscripción».
  2. Si se sube de plan (por ejemplo, de Pro a Business), el cambio se aplica de inmediato y la diferencia se cobra de inmediato, teniendo en cuenta el período restante.
  3. Si se baja de plan (cuando se reduce el importe o se acorta el ciclo de facturación), el cambio se aplica al finalizar el período de facturación en curso, y hasta entonces se mantiene el plan anterior. En este caso no hay reembolso.

Artículo 5-6 (Reembolso)

  1. Reembolso íntegro si no se ha usado en los 7 días siguientes al pago. Si se solicita el reembolso dentro de los 7 días siguientes a la fecha de pago y durante ese período el usuario (a) no ha creado ningún código dinámico nuevo y (b) no ha utilizado funciones de pago del plan de pago, la empresa reembolsará íntegramente el importe del pago correspondiente.
  2. La solicitud de reembolso se realiza indicando a wiasoom@smilestory.ai el correo electrónico de registro (el correo de la cuenta utilizada para iniciar sesión) y el pago cuyo reembolso se desea. Tras la comprobación, la empresa efectuará el reembolso a través de Stripe, y el momento real del abono en la tarjeta puede variar según el emisor de la tarjeta.
  3. Suscripción duplicada. Si se comprueba que un mismo usuario mantiene varias suscripciones de pago al mismo servicio, la empresa reembolsará íntegramente de forma automática y cancelará la suscripción pagada en último lugar y mantendrá únicamente la suscripción pagada en primer lugar.
  4. Retirada del plan en caso de reembolso o disputa de tarjeta. Si se reembolsa un pago o el usuario presenta ante el emisor de la tarjeta una disputa sobre dicho pago (solicitud de rechazo del pago), la empresa podrá retirar el plan de pago correspondiente a ese período de facturación y cancelar la suscripción. Respecto de pagos de períodos de facturación ya transcurridos, la empresa los examinará caso por caso.
  5. Aunque no se cumplan los requisitos del apartado 1, si el servicio no se prestó por causas imputables a la empresa, el usuario podrá dirigirse a ella, y la empresa lo tramitará conforme a la legislación aplicable.

Artículo 5-7 (Desistimiento)

  1. El usuario que haya pagado un plan de pago podrá desistir, conforme al artículo 17 de la «Ley de protección del consumidor en el comercio electrónico, etc.», dentro de los 7 días siguientes a la fecha de pago (el día en que fue posible usar el servicio).
  2. No obstante, conforme al artículo 17, apartado 2, número 5 de la misma ley, el desistimiento puede quedar limitado cuando haya comenzado la prestación de contenido digital. La empresa informa de ello antes del pago y, a efectos de las presentes condiciones, se considera que la prestación ha comenzado cuando se crea un nuevo código dinámico o se utiliza una función de pago.
  3. Por tanto, en el estado de no uso previsto en el artículo 5-6, apartado 1, la prestación no ha comenzado, por lo que es posible el desistimiento (reembolso íntegro); una vez iniciado el uso, el desistimiento conforme a este artículo puede quedar limitado. El reembolso del artículo 5-6, apartado 1, no limita los derechos legales de este artículo y no se interpretará en perjuicio del usuario.
  4. Si el servicio se presta de forma distinta a lo indicado o anunciado, el usuario podrá desistir dentro de los 30 días siguientes al día en que supo que podía usar el servicio y dentro de los 3 meses siguientes al día en que pudo usarlo.

Artículo 5-8 (Aviso de cambio de precios)

  1. Si la empresa modifica los precios de los planes de pago, lo comunicará por correo electrónico y en las pantallas del servicio (sitio web) con al menos 30 días de antelación a la fecha de aplicación.
  2. Para los usuarios que ya estén suscritos, el nuevo precio se aplicará desde la primera renovación posterior al cambio, y los períodos ya pagados no se verán afectados.
  3. Los usuarios que no acepten el nuevo precio podrán cancelar la suscripción antes de la fecha de aplicación conforme al artículo 5-4. Si la suscripción se renueva sin haberla cancelado, se entenderá que el usuario acepta el nuevo precio.

Artículo 5-9 (Intermediación de pagos)

Los pagos de los planes de pago los tramita Stripe, Inc. (en adelante, «Stripe») conforme a las condiciones de Stripe. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el formulario de pago de Stripe y los procesa Stripe, y la empresa no almacena números de tarjeta. La información que conserva la empresa es la establecida en la política de privacidad.

Artículo 5-10 (Mantenimiento de los códigos ya creados)

Incluso después de cancelar la suscripción, bajar de plan o recibir un reembolso, los códigos ya creados siguen funcionando. Los límites de cada plan se aplican únicamente a los códigos de nueva creación, y aunque se supere el límite, los códigos ya creados no se eliminan ni dejan de poder leerse. No obstante, los enlaces directos comprendidos en el artículo 7, apartado 2, pueden ser desactivados.

Artículo 6 (Cuenta)

  1. No se necesita cuenta para generar ni escanear códigos.
  2. Los miembros son responsables de custodiar de forma segura los datos de acceso a su cuenta y responden de todos los actos realizados a través de ella.
  3. Los miembros pueden dejar de usar su cuenta en cualquier momento. Si contactan con la empresa y solicitan la eliminación de la cuenta, la empresa eliminará dicha cuenta y los enlaces directos que le pertenezcan.

Artículo 7 (Enlaces directos)

  1. El enlace directo conecta una URL corta de wiacode.com con el destino elegido por el usuario. El usuario es el único responsable de dicho destino y de su licitud y exactitud.
  2. Si un enlace directo apunta a malware, phishing o contenido que contravenga el artículo 9, o si lo exige la ley, la empresa podrá desactivar ese enlace directo sin previo aviso.
  3. El enlace directo es una función de comodidad y no es una dirección permanente. La empresa no garantiza que un determinado token corto se mantenga indefinidamente.

Artículo 8 (Donaciones)

  1. Las donaciones son aportaciones exclusivamente voluntarias y no compran ninguna contraprestación. Una donación no genera ninguna función, nivel ni obligación de soporte, y el servicio se presta del mismo modo se haya donado o no.
  2. Las donaciones son independientes de los planes de pago (artículo 5-2 y siguientes). El pago lo tramita Stripe conforme a las condiciones de Stripe. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el formulario de pago de Stripe y no llegan a la empresa.
  3. Dado que la donación es una aportación y no una compra, en principio no es reembolsable. No obstante, si se donó por error, póngase en contacto con la empresa, que hará todo lo posible por corregirlo.

Artículo 9 (Conductas prohibidas del usuario)

El usuario no debe realizar mediante el servicio las siguientes conductas.

Artículo 10 (Propiedad intelectual)

  1. La tecnología WIA Code, incluidos el formato de codificación, el algoritmo de decodificación y el sistema de diseño visual, es propiedad intelectual de SmileStory Co., Ltd.
  2. La especificación del formato WIA Code es pública para fomentar la adopción de la tecnología. Las condiciones de uso de la especificación se rigen por el documento de la especificación y por las condiciones que la empresa publique por separado.

Artículo 11 (Contenido generado por el usuario)

El usuario conserva los derechos sobre todos los datos que codifique en un WIA Code. La empresa no accede ni almacena el contenido de los WIA Code creados por el usuario y no reclama ningún derecho sobre dicho contenido. Toda codificación y decodificación se realiza, en principio, en el dispositivo del usuario.

Artículo 12 (Exclusión de garantías)

WIA Code se proporciona «tal cual (as is)» y la empresa no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita. La empresa se esfuerza por lograr exactitud y fiabilidad, pero no garantiza lo siguiente:

Artículo 13 (Limitación de responsabilidad)

  1. La empresa no responde de los daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del servicio por el usuario.
  2. La responsabilidad total de la empresa no excederá en ningún caso el importe que el usuario haya pagado a la empresa como contraprestación por el uso del servicio (0 wones para los usuarios gratuitos). Las donaciones del artículo 8 no son contraprestación por el uso del servicio, y para los usuarios de planes de pago la base es la tarifa que hayan pagado por el período de facturación correspondiente.
  3. La empresa queda exonerada de responsabilidad cuando no pueda prestar el servicio por catástrofes naturales o fuerza mayor equivalente, por causas imputables al usuario o por fallos de servicios externos (intermediarios de pago, proveedores de inicio de sesión, etc.) que no sean imputables a la empresa.
  4. Los apartados 1 y 2 no se aplican a los daños causados por dolo o negligencia grave de la empresa ni a la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.

Artículo 14 (Modificación e interrupción del servicio)

La empresa podrá modificar, interrumpir o poner fin al servicio, total o parcialmente, en cualquier momento. En caso de cambios importantes, la empresa hará esfuerzos razonables para informar a los usuarios.

Artículo 15 (Protección de datos personales)

La empresa protege los datos personales de los usuarios conforme a la legislación aplicable y a su política de privacidad. La política de privacidad forma parte de las presentes condiciones.

Artículo 16 (Ley aplicable y jurisdicción)

  1. Las presentes condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Corea.
  2. Las acciones judiciales relativas a las controversias entre la empresa y el usuario relacionadas con el uso del servicio se someterán al Tribunal del Distrito Occidental de Seúl (Seoul Western District Court) como tribunal de jurisdicción exclusiva pactada. No obstante, si la legislación aplicable contiene una disposición distinta sobre competencia exclusiva, se estará a ella.

Artículo 17 (Idioma prevalente)

Las presentes condiciones se ofrecen en coreano y en inglés (/terms.html). En caso de discrepancia de interpretación entre ambas versiones lingüísticas, prevalece la versión en coreano. Las traducciones que se ofrezcan en otros idiomas, en su caso, son meramente material de referencia para comodidad de los usuarios y carecen de carácter vinculante.

Artículo 18 (Contacto)

Disposición final

Las presentes condiciones entran en vigor el 11/10/2026.