Condiciones del Servicio

Fecha de entrada en vigor: 11/10/2026 · Última modificación: 11/10/2026

Este documento es una traducción de referencia, proporcionada para comodidad del usuario. Solo el original en coreano tiene efecto jurídico y, en caso de discrepancia de interpretación, prevalece la versión en coreano (Artículo 17). Inglés

Artículo 1 (Objeto)

Estas Condiciones tienen por objeto regular las condiciones y los procedimientos de uso del servicio WIA Code (https://wiacode.com, en adelante el "Servicio") que ofrece SmileStory Co., Ltd. (en adelante, la "Empresa"), los derechos, las obligaciones y las responsabilidades de la Empresa y de los usuarios, así como los demás asuntos necesarios. Se considera que el usuario acepta estas Condiciones al acceder al Servicio o utilizarlo.

Artículo 2 (Definiciones)

  1. "WIA Code" significa la tecnología de códigos 2D desarrollada por la Empresa y el formato de dichos códigos.
  2. "Servicio" significa el generador de WIA Code, el escáner, la PWA, las cuentas, los enlaces directos, la función de donaciones y todos los servicios accesorios que la Empresa ofrece en el dominio wiacode.com.
  3. "Usuario" significa los miembros y los no miembros que acceden al Servicio y lo utilizan conforme a estas Condiciones.
  4. "Miembro" significa el usuario que ha iniciado sesión en el Servicio mediante el servicio de cuenta común de WIA.
  5. "Enlace directo" significa una URL abreviada de wiacode.com creada y de propiedad del usuario, que conduce al destino que este designe.
  6. "Plan de pago" significa los planes de suscripción mensual o anual con renovación automática (Pro, Business) que la Empresa ofrece al precio indicado en la pantalla del Servicio.
  7. "Código dinámico" significa un WIA Code que apunta a un enlace directo creado por el usuario y cuya apariencia no cambia aunque se modifique el destino.
  8. "Donación" significa la contribución voluntaria que el usuario envía a la Empresa mediante el botón "Buy us a coffee" (Invítanos un café).

Artículo 3 (Eficacia y modificación de las Condiciones)

  1. Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios que deseen utilizar el Servicio.
  2. La Empresa puede modificar estas Condiciones dentro de los límites que no contravengan la legislación aplicable y, al hacerlo, las publicará en la pantalla del Servicio, indicando la fecha de aplicación y el motivo de la modificación, desde 7 días antes de la fecha de aplicación.
  3. El usuario que no esté de acuerdo con las Condiciones modificadas puede dejar de utilizar el Servicio y solicitar la baja como miembro. Si continúa utilizando el Servicio después de la fecha de aplicación de las Condiciones modificadas, se considerará que las acepta.
  4. Las modificaciones de la tarifa de los planes de pago se rigen por el Artículo 5-8 y no por el apartado 2.

Artículo 4 (Contenido del Servicio)

WIA Code es una tecnología de códigos 2D de nueva generación, y la Empresa ofrece los siguientes servicios.

Artículo 5 (Uso gratuito)

Las funciones básicas de WIA Code pueden utilizarse gratuitamente para cualquier fin, incluidos los fines personales, educativos y comerciales. No hay cuota de suscripción ni límite de usos para la generación y el escaneo básicos de códigos. No obstante, algunas funciones, como la cantidad de códigos dinámicos que se crean con enlaces directos, tienen límites según el plan, y para los usuarios que necesiten límites mayores existen los planes de pago previstos en el Artículo 5-2 y siguientes. Los planes de pago son opcionales; aunque no se suscriba a ninguno, las funciones básicas siguen siendo gratuitas.

Artículo 5-2 (Planes de pago y tarifas)

  1. Los planes de pago y sus tarifas son los siguientes. Las tarifas se muestran y se cobran en dólares estadounidenses (USD).
    PlanMensualAnual
    Pro$6 / mes$48 / año
    Business$19 / mes$190 / año
  2. El contenido que ofrece cada plan (cantidad de códigos dinámicos, estadísticas, formatos de descarga, etc.) es el que se indica en la pantalla de planes del Servicio.
  3. La inclusión o no del impuesto al valor agregado y de otros impuestos, así como el importe final del pago, se determinan según la pantalla de pago que se muestra al momento de pagar. Verifique el importe en la pantalla de pago antes de pagar.
  4. El tratamiento de la suscripción duplicada de planes de pago por un mismo usuario se rige por el Artículo 5-6, apartado 3.

Artículo 5-3 (Renovación automática y fecha de pago)

  1. Los planes de pago se renuevan automáticamente por períodos mensuales o anuales hasta que el usuario los cancele, y en cada renovación se cobra automáticamente la tarifa del período correspondiente al medio de pago registrado.
  2. La fecha de pago es la misma fecha del primer pago: cada mes en las suscripciones mensuales y cada año en las suscripciones anuales.
  3. Si falla el pago de una renovación, la Empresa podrá mantener el plan de pago hasta por 7 días desde la fecha de finalización del período de pago; si el pago tampoco se realiza en ese plazo, el plan vuelve al plan gratuito.

Artículo 5-4 (Cancelación)

  1. El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde "Administrar suscripción" (el portal de clientes que ofrece Stripe) en Mi página.
  2. La cancelación surte efecto al finalizar el período de pago vigente ya pagado, y hasta entonces se mantiene el plan de pago contratado. Después de la cancelación no se cobrará la siguiente renovación.
  3. La cancelación conforme a los apartados 1 y 2 no da lugar a reembolso proporcional por el tiempo restante. Los reembolsos se otorgan únicamente en los casos previstos en el Artículo 5-6.

Artículo 5-5 (Cambio de plan)

  1. El usuario puede cambiar de plan desde "Administrar suscripción".
  2. Cuando se sube de plan (por ejemplo, de Pro a Business), el cambio se aplica de inmediato y se cobra de inmediato la diferencia que corresponda, teniendo en cuenta el período restante.
  3. Cuando se baja de plan (si el importe disminuye o el ciclo de pago se acorta), el cambio se aplica al finalizar el período de pago vigente, y hasta entonces se mantiene el plan anterior. En este caso no hay reembolso.

Artículo 5-6 (Reembolsos)

  1. Reembolso total dentro de los 7 días posteriores al pago, si no se ha usado. Si el reembolso se solicita dentro de los 7 días siguientes a la fecha de pago y, durante ese período, (a) no se creó ningún código dinámico nuevo y (b) no se utilizaron las funciones de pago del plan de pago, la Empresa reembolsará la totalidad del importe pagado.
  2. Para solicitar el reembolso, comunique a wiasoom@smilestory.ai el correo electrónico de registro (el de la cuenta con la que inició sesión) y el pago que desea que se reembolse. Tras la verificación, la Empresa efectuará el reembolso a través de Stripe; el momento en que el importe se acredite efectivamente en la tarjeta puede variar según el emisor.
  3. Suscripción duplicada. Si se comprueba que un mismo usuario tiene suscripciones de pago duplicadas en el mismo servicio, la Empresa reembolsará automáticamente por completo y cancelará la suscripción pagada con posterioridad, y mantendrá únicamente la suscripción pagada primero.
  4. Retiro del plan en caso de reembolso o disputa con la tarjeta. Si un pago es reembolsado o el usuario presenta ante el emisor de la tarjeta una disputa sobre dicho pago (solicitud de contracargo), la Empresa podrá retirar el plan de pago correspondiente a ese período de pago y cancelar la suscripción. Respecto de los pagos de períodos ya transcurridos, la Empresa los verificará caso por caso.
  5. Aun cuando no se cumplan los requisitos del apartado 1, si el Servicio no se prestó por causa imputable a la Empresa, el usuario puede consultar a la Empresa, y esta lo tramitará conforme a la legislación aplicable.

Artículo 5-7 (Derecho de retractación)

  1. El usuario que haya pagado un plan de pago puede ejercer el derecho de retractación dentro de los 7 días siguientes a la fecha de pago (el día en que quedó disponible el uso del Servicio), conforme al Artículo 17 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, etc.
  2. No obstante, conforme al Artículo 17, apartado 2, numeral 5 de la misma ley, cuando haya comenzado el suministro del contenido digital, el derecho de retractación puede verse limitado. La Empresa informa de este hecho antes del pago y, en estas Condiciones, considera que el suministro ha comenzado al crearse un nuevo código dinámico o al usarse una función de pago.
  3. En consecuencia, en el estado de no uso a que se refiere el Artículo 5-6, apartado 1, el suministro no ha comenzado y, por lo tanto, es posible la retractación (reembolso total); una vez iniciado el uso, la retractación conforme a este artículo puede verse limitada. El reembolso previsto en el Artículo 5-6, apartado 1 no limita el derecho legal previsto en este artículo y no se interpretará en perjuicio del usuario.
  4. Si el Servicio se prestó de manera distinta a la indicada o publicitada, el usuario podrá ejercer el derecho de retractación dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que supo que podía utilizar el Servicio, y dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que pudo utilizarlo.

Artículo 5-8 (Aviso de cambio de tarifas)

  1. Cuando la Empresa modifique las tarifas de los planes de pago, lo comunicará por correo electrónico y en la pantalla del Servicio (el sitio) con una antelación mínima de 30 días a la fecha de aplicación.
  2. A los usuarios que ya estén suscritos, la tarifa modificada se les aplicará a partir de la primera renovación posterior al cambio, sin afectar los períodos ya pagados.
  3. El usuario que no esté de acuerdo con la tarifa modificada puede cancelar la suscripción antes de la fecha de aplicación conforme al Artículo 5-4. Si no cancela y la suscripción se renueva, se considerará que acepta la tarifa modificada.

Artículo 5-9 (Procesamiento de pagos)

Los pagos de los planes de pago son procesados por Stripe, Inc. (en adelante, "Stripe") conforme a las condiciones de Stripe. Los datos de la tarjeta se ingresan directamente en el formulario de pago de Stripe y son procesados por Stripe, y la Empresa no almacena números de tarjeta. La información que la Empresa conserva es la establecida en la Política de Privacidad.

Artículo 5-10 (Conservación de los códigos ya creados)

Aunque se cancele la suscripción, se baje de plan o se reciba un reembolso, los códigos ya creados siguen funcionando. Los límites de cada plan se aplican únicamente a los códigos que se creen en adelante; aunque se superen los límites, los códigos ya creados no se eliminan ni dejan de poder leerse. No obstante, los enlaces directos comprendidos en el Artículo 7, apartado 2 pueden ser desactivados.

Artículo 6 (Cuenta)

  1. No se necesita una cuenta para generar ni escanear códigos.
  2. El miembro es responsable de mantener seguros los datos de acceso a su cuenta y responde por todos los actos realizados a través de ella.
  3. El miembro puede dejar de usar su cuenta en cualquier momento. Si se comunica con la Empresa para solicitar la eliminación de la cuenta, la Empresa eliminará dicha cuenta y los enlaces directos que le pertenecen.

Artículo 7 (Enlaces directos)

  1. El enlace directo conecta una URL abreviada de wiacode.com con el destino elegido por el usuario. El usuario es el único responsable de ese destino y de su licitud y exactitud.
  2. La Empresa podrá desactivar un enlace directo sin previo aviso cuando este apunte a malware, phishing o contenido que infrinja el Artículo 9, o cuando lo exija la ley.
  3. El enlace directo es una función de conveniencia y no es una dirección permanente. La Empresa no garantiza que un determinado token abreviado se mantenga por tiempo indefinido.

Artículo 8 (Donaciones)

  1. Las donaciones son contribuciones totalmente voluntarias y no compran ninguna contraprestación. Una donación no genera ninguna función, nivel ni obligación de soporte, y el Servicio se presta de la misma manera haya o no donación.
  2. Las donaciones son independientes de los planes de pago (Artículo 5-2 y siguientes). El pago es procesado por Stripe conforme a las condiciones de Stripe. Los datos de la tarjeta se ingresan directamente en el formulario de pago de Stripe y no llegan a la Empresa.
  3. Como las donaciones son contribuciones y no compras, en principio no son reembolsables. No obstante, si se hizo una donación por error, comuníquese con la Empresa y esta hará todo lo posible por subsanarlo.

Artículo 9 (Conductas prohibidas para el usuario)

El usuario no debe realizar las siguientes conductas mediante el Servicio.

Artículo 10 (Propiedad intelectual)

  1. La tecnología WIA Code, incluidos el formato de codificación, el algoritmo de decodificación y el sistema de diseño visual, es propiedad intelectual de SmileStory Co., Ltd.
  2. La especificación del formato WIA Code es pública para fomentar la adopción de la tecnología. Las condiciones de uso de la especificación se rigen por el documento de la especificación y por las condiciones que la Empresa publique por separado.

Artículo 11 (Contenido generado por el usuario)

El usuario conserva los derechos sobre todos los datos que codifique en un WIA Code. La Empresa no accede ni almacena el contenido de los WIA Code creados por el usuario y no reclama ningún derecho sobre dicho contenido. Toda la codificación y decodificación se realiza, por defecto, en el dispositivo del usuario.

Artículo 12 (Exención de garantías)

WIA Code se ofrece "tal como está" (as is), y la Empresa no otorga ninguna garantía, ya sea expresa o implícita. La Empresa se esfuerza por lograr exactitud y confiabilidad, pero no garantiza lo siguiente.

Artículo 13 (Limitación de responsabilidad)

  1. La Empresa no responde por los daños indirectos, incidentales ni consecuentes derivados del uso del Servicio por parte del usuario.
  2. La responsabilidad total de la Empresa no excederá, en ningún caso, el monto que el usuario haya pagado a la Empresa como contraprestación por el uso del Servicio (0 wones en el caso de los usuarios gratuitos). Las donaciones del Artículo 8 no constituyen contraprestación por el uso del Servicio, y, en el caso de los usuarios de planes de pago, se toma como referencia la tarifa que hayan pagado por el período de facturación correspondiente.
  3. La Empresa queda exenta de responsabilidad cuando no pueda prestar el Servicio por catástrofes naturales o fuerza mayor equivalente, por causas imputables al usuario, o por fallas de servicios externos (procesadores de pago, proveedores de inicio de sesión, etc.) que no sean imputables a la Empresa.
  4. Los apartados 1 y 2 no se aplican a los daños causados por dolo o culpa grave de la Empresa, ni a las responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

Artículo 14 (Modificación e interrupción del Servicio)

La Empresa puede modificar, interrumpir o dar por terminado el Servicio, en todo o en parte, en cualquier momento. Cuando haya cambios importantes, la Empresa hará esfuerzos razonables por informar a los usuarios.

Artículo 15 (Protección de la información personal)

La Empresa protege la información personal de los usuarios conforme a la legislación aplicable y a su Política de Privacidad. La Política de Privacidad forma parte de estas Condiciones.

Artículo 16 (Ley aplicable y jurisdicción)

  1. Estas Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Corea.
  2. Para los litigios que surjan entre la Empresa y el usuario en relación con el uso del Servicio, las partes se someten a la competencia exclusiva del Tribunal del Distrito Occidental de Seúl. No obstante, si la legislación aplicable contiene una disposición distinta sobre competencia exclusiva, se aplicará esta.

Artículo 17 (Idioma prevaleciente)

Estas Condiciones se ofrecen en una versión en coreano y una versión en inglés (/terms.html). En caso de discrepancia de interpretación entre ambas versiones, prevalece la versión en coreano. Las traducciones que se ofrezcan en otros idiomas, si las hubiera, son únicamente material de referencia para comodidad del usuario y no son vinculantes.

Artículo 18 (Contacto)

Disposición final

Estas Condiciones entran en vigor el 11/10/2026.